保險公司可以通過內(nèi)部控制制度實現(xiàn)對理賠工作的監(jiān)督，確保理賠工作的質(zhì)量。這些內(nèi)部控制制度包括定期檢查制度、專項檢查制度、（）、客戶滿意度調(diào)查制度。