單項選擇題

A.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查
B.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)
C.代替消費者起訴
D.對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評

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A.裁定不予受理
B.移送仲裁機關(guān)
C.依法受理，及時審理
D.進行調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)不成駁回起訴

A.請媒體曝光，并要求工商管理機關(guān)嚴肅查處
B.向出售該奶粉的商場索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠
C.直接提起訴訟，要求商場賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費、交通費等
D.直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償甲全家所受的精神損害

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