單項選擇題

體現物流的綜合特征，關系到企業(yè)是否具備實施與交貨相關的所有業(yè)務活動的能力，同時還涉及企業(yè)向客戶提供有關物流運作和物流狀態(tài)等重要信息的問題的是（）。

A.產品的可得性
B.服務的可靠性
C.運作績效
D.故障的補救

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