去年夏季,高中學(xué)生王敏的家由于潮汛被淹沒(méi),家具全被沖走了,莊稼也是顆粒無(wú)收。一家人生活陷入了困境。最為嚴(yán)重的是,王敏今年要參加高考,生活的困難讓她無(wú)法安心準(zhǔn)備高考,復(fù)習(xí)時(shí)更是無(wú)法集中精力。眼看王敏的狀態(tài)一天比一天差,其父母十分焦慮,怕誤了孩子前途。作為鄉(xiāng)民政科工作人員的你在組織發(fā)放救災(zāi)物資時(shí),其父母向你訴說(shuō)了以上的情形。
問(wèn)題:針對(duì)案例中王敏家的情形,你該怎么幫助他們?
方案設(shè)計(jì)題:某老舊小區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)有強(qiáng)烈需求,然而,該社區(qū)居委會(huì)人手緊張,服務(wù)供給有限。為此,社區(qū)居委會(huì)引進(jìn)了一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu),希望借助專業(yè)力量加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)。該社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn),社區(qū)中已有居民骨干自發(fā)組織了一些活動(dòng)。進(jìn)一步調(diào)查后了解到,有些居民骨干認(rèn)為,大家組織起來(lái)就是為了自?shī)首詷?lè),不要多管閑事;有的居民骨干雖然想為居民們多做點(diǎn)事,但不知道該怎么做;還有的居民骨干曾經(jīng)嘗試過(guò)開展社區(qū)服務(wù),但看不到成效,感到很無(wú)力,沒(méi)能堅(jiān)持下去;同時(shí),這些社區(qū)居民骨干開展活動(dòng)面臨缺乏服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)備、資金和人員等困難,也不知道該如何去爭(zhēng)取資源。針對(duì)該地區(qū)的實(shí)際情況,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃對(duì)本社區(qū)居民骨干開展能力建設(shè)服務(wù)。
要求:分別從提升居民骨干的認(rèn)識(shí)和思維、情感和價(jià)值觀、行為和技巧等三個(gè)方面能力的角度,設(shè)計(jì)服務(wù)方案(分別列出三個(gè)方面的具體目標(biāo)和主要實(shí)施策略)。
張某,男,45歲,初中文化程度,因犯故意傷害罪被判有期徒刑。服刑期間,張某表現(xiàn)良好,最近經(jīng)法院裁定假釋。張某妻子已于幾年前與其離婚,變賣房產(chǎn)后帶著兒子移居外地。目前,張某只能與父母、兄嫂同住,但矛盾沖突不斷,家庭關(guān)系十分緊張?;氐缴鐓^(qū)后,張某處處感到不適應(yīng),對(duì)人高度戒備。他多次嘗試找工作,但因文化程度低,沒(méi)有專業(yè)技能等原因未能成功;戶籍辦理也不順利;再加上最近又被查出患有肝病,張某感覺(jué)生活壓力很大,十分自卑沮喪,卻不知向誰(shuí)求助。對(duì)此,社會(huì)工作者計(jì)劃以個(gè)案管理的方式為張某提供服務(wù)。
問(wèn)題:
1.本案例中的張某有哪些服務(wù)要求?
2.在本案例中,社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)需要注意哪些問(wèn)題。