多項選擇題

為企業(yè)物流質量改進創(chuàng)造必需的價值觀和文化基礎，以下屬于其內容的是（）。

A.重視滿足企業(yè)內部和外部客戶的需要
B.使質量改進貫穿于從供應方到客戶的整個供應鏈
C.不論是集體還是個人，始終強調物流質量改進是工作的基本內容
D.通過改進過程來解決物流質量問題

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