填空題

這樣做的結(jié)果可以產(chǎn)生以下好處：一是可以增加沖突雙方承擔(dān)（）。二是隨之會產(chǎn)生高質(zhì)量的處理、解決沖突的行動（）。

答案： 義務(wù)；方案
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