問答題
【案例分析題】
上海南方物流有限公司是國內知名的第三方物流企業(yè),公司致力于運輸、倉儲以及城市配送業(yè)務發(fā)展。隨著公司業(yè)務規(guī)模的不斷擴大以及中國加入世界貿易組織(WTO)后可能帶來的市場沖擊,公司認識到構建一套基于網絡的物流管理系統的必要性。公司投資的"南方綜合物流中心物流管理信息系統"項目,總投資500萬元。此系統將包含訂單系統、倉儲系統、運輸系統、客戶管理系統、交易系統,并為公司的應用和管理系統提供基礎網絡平臺和快捷、穩(wěn)定、先進的網絡運行平臺。
(1)物流管理信息系統的組成
系統整體功能結構如圖7-1所示。
.基本信息系統:公用的子系統,提供所有其他子系統的基本數據,是系統必要的部分。凡是其他子系統要參照的數據、組織人員信息,以及與貨主有關的供應商、客戶的信息均包括在內。
.訂單系統:客戶服務部門接受訂單之后,將訂單錄入系統,從而開始單據在物流系統中的流轉過程,同時對訂單進行跟蹤管理,并與客戶保持聯系,向客戶及時提供訂單的執(zhí)行情況。
.倉庫系統:倉庫系統是物流中心信息系統的重要組成部分,是整個供應鏈管理中不可或缺的一個環(huán)節(jié),倉庫系統的高效運作,也必然將推動整個物流系統的高效運作。
.運輸系統:是物流中心信息系統的重要組成部分,是整個供應鏈管理中不可或缺的一個環(huán)節(jié),運輸的效率直接影響整個物流系統的運作。
(2)客戶收益
該系統要求實現數據共享,減少數據冗余,確保數據一致性。同時對大量的運輸信息能進行及時正確的處理,對運輸生產過程進行管理和監(jiān)控,加強對資金、人員、車輛等方面的管理。
(3)系統特點
.跨地域操作。在任何地點,都可以通過因特網連接上服務器,使各分支機構間使用同一套系統,實現數據的共享和及時交互。
.清晰的流程。系統的業(yè)務流程深入了解了南方物流公司自身的運作,制定了清晰的業(yè)務流程,使操作人員能夠按照流程清晰地進行實際的操作,保證物流運作有序而高效地進行。
請回答下列問題:
(1)談談該公司構建物流管理信息系統的必要性。
(2)為了實現系統的各項功能,上海南方物流有限公司應應用哪些先進的物流技術?
(3)通過此案例,你對第三方物流企業(yè)開展信息化建設有何建議?