多項選擇題

完善的零售商業(yè)物業(yè)現(xiàn)場管理計劃包括（）。

A.管理承諾
B.費用測算與依據(jù)
C.工作流程
D.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
E.規(guī)章制度

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