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A.物業(yè)管理法規(guī)的宣傳與溝通；物業(yè)管理服務內(nèi)容、標準和有關賬目的公示與解釋
B.物業(yè)管理相關事項、規(guī)定和要求的詢問與答復；物業(yè)管理的投訴受理與處理反饋
C.物業(yè)服務需求或其他需求的受理、答復、解釋和反饋；物業(yè)管理服務的項目、水平、標準、收費及其他事項的溝通交流
D.物業(yè)服務企業(yè)人事變動安排和組織機構(gòu)變動的公示；注冊資金等企業(yè)注冊事項變動的公示與解釋
E.物業(yè)管理日常服務中的一般溝通交流；與其他單位和個人的溝通交流

A.法規(guī)監(jiān)督
B.行政管理
C.早期介入
D.承接查驗
E.物業(yè)移交