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對(duì)一般企業(yè)來(lái)說(shuō),集中性市場(chǎng)策略就是在細(xì)分后的市場(chǎng)上,選擇二個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。
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判斷題
對(duì)老、弱、病、殘、孕等特殊客戶,要主動(dòng)提供幫助,防止其在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生摔、滑、被門夾等意外事件
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判斷題
對(duì)叫號(hào)未及時(shí)應(yīng)答的客戶,應(yīng)及時(shí)提醒,過(guò)號(hào)可以優(yōu)先辦理,不需要重新取號(hào)
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