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下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面談技巧的表述,錯誤的是()。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶初次見面時應(yīng)適度寒暄,不要過于熱情,也不要過于生硬
B.根據(jù)談話進(jìn)展,使用提問技巧,適時提問
C.以專業(yè)的態(tài)度誠實、認(rèn)真的回答客戶提問,不知道或不清楚的問題,可先做出回答待得到確切答案后再改正
D.以客戶的立場理解客戶提問和客戶需求
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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶正式面談中,應(yīng)將談話控制在()小時左右。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
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面談是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客戶信息最多的一種溝通方式,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行面談時應(yīng)遵循的原則不包括()。
A.目的性原則
B.全面周全原則
C.情境性原則
D.正確性原則
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