A.產(chǎn)品和服務(wù) B.領(lǐng)導(dǎo)作用 C.經(jīng)營(yíng)結(jié)果 D.生產(chǎn)過(guò)程
A.部門經(jīng)理加一名顧問(wèn) B.一名質(zhì)量控制工程師 C.無(wú)工長(zhǎng)參加的QC小組 D.工廠經(jīng)理
A.顧客與市場(chǎng)的結(jié)果 B.財(cái)務(wù)結(jié)果 C.過(guò)程有效性結(jié)果 D.組織的治理和社會(huì)責(zé)任結(jié)果