A.帶"什么"的詢問(wèn)往往可以獲得一些事實(shí)、資料 B.用"如何"詢問(wèn)事件過(guò)程 C.用"為什么"探討原因 D.用"愿不愿"提問(wèn)以促進(jìn)求助者的自我剖析
A.不作出正確與否的評(píng)價(jià) B.輕視求助者的問(wèn)題,認(rèn)為求助者小題大做、無(wú)事生非 C.急于下結(jié)論 D.打斷求助者的話轉(zhuǎn)移話題,使求助者無(wú)所適從
A.咨詢方案可以使咨詢雙方明確行動(dòng)目標(biāo) B.有咨詢方案可以滿足求助者的知情權(quán) C.咨詢方案是必需的 D.制定咨詢方案,便于操作、便于檢查