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單項選擇題

銀行業(yè)金融機構(gòu)董（理）事會應(yīng)定期聽取高管層關(guān)于銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作開展情況的專題報告，并將相關(guān)工作作為（）的重要內(nèi)容。

A.盡責(zé)履職
B.組織建設(shè)
C.社會責(zé)任管理
D.信息披露

你可能感興趣的試題

單項選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)工作考核評價辦法（試行）》，消費者二次投訴的突出程度可以按照三個等級把握，程度由重到輕相應(yīng)依次扣減（）。

A.10分、5分、3分
B.5分、3分、1分
C.4分、3分、1分
D.4分、3分、2分

單項選擇題

銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)工作考核評價結(jié)果為四級，表示消費者權(quán)益保護(hù)工作制度體系（），在許多經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都無法落實消費者權(quán)益保護(hù)理念，侵害消費者合法權(quán)益的事件（）發(fā)生。

A.健全；偶爾
B.不健全；經(jīng)常
C.健全；經(jīng)常
D.不健全；偶爾

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