A.《銀行法》 B.《存款保險公司法》 C.《金融消費者管理局法》 D.《金融服務改革法令》
A.不斷提高自身業(yè)務素質(zhì) B.嚴格規(guī)范服務行為 C.切實提高風險防范能力 D.多方打探消費者的隱私
A.有效引導和培育消費者的金融意識和風險意識 B.公平對待消費者 C.加強消費者投訴管理 D.為消費者提供優(yōu)質(zhì)的文明規(guī)范服務 E.共同維護良好的市場秩序 F.促進社會和諧進步