單項選擇題

1996年6月，湖南常德市中級人民法院做出陳伯順因服用三株口服液致死的一審判決?！叭辍辈环?，上訴湖南省高級人民法院。1999年3月，終審判決“三株”勝訴。但短短兩年內(nèi)，這個號稱全國最大的保健品企業(yè)已陷入全面癱瘓。這個案例體現(xiàn)了危機(jī)中的（）的重要作用。

A、公共溝通
B、信息分析
C、主要人物介入
D、應(yīng)急預(yù)案

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