單項選擇題

當待租的客運出租汽車詢問乘客目的地后，駕駛員以“要交車”或“要加油（氣）”的理由不讓乘客乘坐的行為屬于（）。

A.中斷服務
B.拒絕載客
C.多收車費
D.合理要求

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單項選擇題

因道路堵塞嚴重，客運出租汽車駕駛員小華告訴乘客馬女士、“我要交車了，我不收取您的車費，請您下車吧！”馬女士在極不情愿的情況下下車。請問小華的行為是（）。

A.沒有收費，屬于合理行為
B.拒載行為
C.中斷服務
D.協商達成的口頭協議

單項選擇題

客運出租汽車小黃接受電話調度任務后準時到達乘客候車點，在超過預約時間乘客未出現時，小黃應與（）聯系，經同意后方可離去。

A.行業(yè)管理部門
B.調度員
C.所屬企業(yè)
D.乘客

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