A.采取診斷性的了解或者預(yù)估的觀點(diǎn)
B.提供個(gè)別化的服務(wù)。每個(gè)案主有其獨(dú)特的需求、能力、人際關(guān)系和處境,根據(jù)案主不同需要擬定與執(zhí)行適合的計(jì)劃與方法
C.診斷問題兼顧案主的現(xiàn)在與過去
D.重視專業(yè)關(guān)系的建立與運(yùn)用
E.強(qiáng)調(diào)案主個(gè)別化的問題只與機(jī)構(gòu)配合才能達(dá)到服務(wù)的有效性
A.預(yù)估階段
B.契約
C.任務(wù)規(guī)劃
D.實(shí)施
E.結(jié)束階段