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【案例分析題】

《兩位秘書小姐的打扮》。
立華公司要同外商談判,顧總經(jīng)理叮囑將擔(dān)任會(huì)議記錄兼咨詢的沈秘書和為會(huì)議服務(wù)的曹秘書,要好好準(zhǔn)備準(zhǔn)備,打扮打扮,免得外國(guó)人瞧不起我們。為此,沈、曹二位秘書很費(fèi)了一番心計(jì),還花了一大把鈔票去采購(gòu)衣物、首飾。正式會(huì)談這天,只見坐在顧總一旁的沈秘書濃妝艷抹,衣著鮮艷,色彩斑斕,金耳環(huán)、寶石戒指閃閃發(fā)光,使得顧總穿在身上的那套價(jià)值千元的筆挺西裝也黯然失色。上飲料、送茶水的曹秘書,穿得更是花枝招展,一對(duì)大耳環(huán)晃來(lái)晃去,五顏六色的手鐲碰桌有聲,高跟鞋咔咔作響,一到此時(shí),會(huì)談不得不停歇片刻。外商通過(guò)翻譯開了個(gè)玩笑:“顧總,最好讓這兩位漂亮的小姐參加選美去。”

就案例《兩位秘書小姐的打扮》一文回答:外商的話是贊美,還是譏諷?

答案: 很明顯,外商是對(duì)沈、曹二秘書在工作時(shí)間不顧環(huán)境和客觀要求的穿戴進(jìn)行了善意的針砭。一般
說(shuō)來(lái)秘書在服飾方面應(yīng)注意...
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【案例分析題】

《砒霜掉進(jìn)河里后》。
1999年10月1日夜晚,全國(guó)人民正沉浸在國(guó)慶五十周年的喜悅氣氛之中。南方某市人民政府值班室的電話鈴急促地響起來(lái)了。值班秘書接到報(bào)告:當(dāng)天下午4時(shí)30分,一艘個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)的水泥船在省農(nóng)資公司的一農(nóng)資倉(cāng)庫(kù)碼頭裝運(yùn)三百多桶砒霜。5時(shí)30分左右,因搬運(yùn)工不小心,其中一桶一百公斤重的砒霜掉到河里。當(dāng)時(shí)搬運(yùn)工并沒(méi)有理會(huì)它,繼續(xù)裝船。直到6時(shí)20分才報(bào)告水上派出所。該所立即報(bào)告水上安全監(jiān)督站。當(dāng)該站派出的監(jiān)督員趕到出事現(xiàn)場(chǎng)時(shí),船已不知去向,于是又派出船追趕,并通知市海上安全監(jiān)督局。由于該市一水廠就在同一水域抽水,劇毒品掉落河中,極有可能污染河水,直接威脅食該河水的數(shù)百萬(wàn)人的生命安全,情況十萬(wàn)火急!

閱讀《砒霜掉進(jìn)河里后》一文,試回答:假如你是值班秘書,你將會(huì)怎樣處理這起危急事件?

答案: 值班秘書應(yīng)將電話詳細(xì)記錄下來(lái),先向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,再按領(lǐng)導(dǎo)指示通知有關(guān)部門進(jìn)行處理。應(yīng)該說(shuō),這是常規(guī)的處理方法,這種方法并沒(méi)有...
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【案例分析題】

《這個(gè)公章該不該蓋》
某廳辦公室印鑒管理員,一天中午快要下班時(shí),遇到下屬公司一位常來(lái)辦事的黨支部書記兼經(jīng)理,拿著他子兒參加成人高考的登記表,要求其簽署主管部門意見,并加蓋廳的公章。開始監(jiān)印員要他找廳人事主管處蓋章,但這位經(jīng)理借口“已經(jīng)下班,沒(méi)時(shí)間了”,并說(shuō)“單位已同意蓋章了”。礙于“熟人、面子”,并以“她考上才算數(shù)”為理由,這位印鑒員就稀里糊涂地在登記表上簽署了“同意”的意見,加蓋了該廳的公章。一年后,群眾來(lái)信揭發(fā),該經(jīng)理弄虛作假,以權(quán)謀私,占用單位指標(biāo),騙取單位和主管廳鑒印,送不合條件的子女入高校讀書。經(jīng)有關(guān)部門查實(shí),除對(duì)當(dāng)事人給予紀(jì)律處分外,對(duì)不堅(jiān)持原則,越權(quán)、違紀(jì),隨意用印的某廳辦公室監(jiān)印員也給予黨紀(jì)處分,并取消了當(dāng)年的“優(yōu)秀黨員”稱號(hào)。對(duì)該經(jīng)理所在公司的印章管理員也進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng),責(zé)令其寫出書面檢討。

案例《這個(gè)公章該不該蓋》給我們哪些教訓(xùn)?

答案: 最大的教訓(xùn)是,印章管理員必須堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按章辦事。印章,特別是公章,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、單位及社會(huì)團(tuán)體作為一個(gè)法人地位、權(quán)...
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