問答題

【簡答題】決策過程的幾個階段

答案： 第一，辨識問題；
第二，收集信息；
第三，提出可能的解決方案；
第四，評估備選方案；
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問答題

【簡答題】影響士氣的主要因素。
答案： 第一，成員對集體目標(biāo)的贊同程度；
第二，成員對工作的滿足感；
第三，團體成員參與管理的程度；
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