A.對乘車的乘客說您好 B.對出示證件的乘客說謝謝 C.歡迎乘車請往里走 D.如遇老年乘客上車說“您慢一點(diǎn),哪位師傅能幫我把老人家攙扶一下,讓個(gè)座位”
A.95分—100分為優(yōu)秀 B.85分—94分為合格 C.85分以下為不合格 D.90分以下為不合格
A.運(yùn)營秩序 B.服務(wù)用語 C.認(rèn)真監(jiān)票 D.遵守“五不”