首頁
網(wǎng)課
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
在電話服務(wù)中,不可以不懂裝懂,搪塞、推諉客戶。
答案:
正確
點擊查看答案解析
你可能感興趣的試題
判斷題
在電話服務(wù)中,當(dāng)客戶講錯了,我們必須直接反駁。
答案:
錯誤
點擊查看答案解析
判斷題
電話服務(wù)的特性是用聲音與客戶進(jìn)行交流與溝通,說話的音量、語氣措辭、語速等方面的技巧掌握顯得尤為重要。
答案:
正確
點擊查看答案解析
微信掃碼免費搜題