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所有第一印象都會(huì)對(duì)未來的客戶溝通和服務(wù)工作帶來積極作用。()
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單項(xiàng)選擇題
下列描述中不會(huì)對(duì)客戶溝通和服務(wù)工作帶來負(fù)面影響的是()。
A.刻板
B.油腔滑調(diào)
C.過于熱情而顯得虛情假意的印象
D.謙遜的態(tài)度
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單項(xiàng)選擇題
下列描述中()不能提升客戶經(jīng)理的第一印象。
A.滔滔不絕的談話
B.整潔的儀表
C.富有親和力的微笑
D.簡潔的自我介紹
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