單項選擇題

當保齡球室的客人休息時，服務員要做好（）服務。

A.清潔
B.飲料
C.接待
D.收款

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單項選擇題

在客人玩保齡球時，當球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務員要（）向客人表示祝賀。

A.點頭
B.握手
C.微笑
D.鼓掌

單項選擇題

客人前來保齡球室游玩，服務員應首先（）。

A.向客人問好，表示歡迎
B.讓客人買票
C.引導客人進球室
D.開動機械設備

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