多項選擇題

平衡記分卡的基本思路，從幾個方面將影響企業(yè)運營的因素分為（）

A.內(nèi)部條件
B.外部環(huán)境
C.表面現(xiàn)象
D.深層實質(zhì)
E.短期成果和長遠發(fā)展

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