A.征得客戶同意后,向廠家緊急訂貨 B.向同城其他服務(wù)站臨時(shí)借調(diào)貨 C.用非原廠件臨時(shí)替代,待備件到貨后更換 D.立即告知客戶該項(xiàng)目無(wú)法完成,請(qǐng)客戶自行處理
A.電話鈴響三聲以內(nèi)接聽(tīng) B.不管客戶問(wèn)什么把所有的事情一口氣說(shuō)清 C.3小時(shí)以內(nèi)回復(fù)短信 D.半小時(shí)以內(nèi)回復(fù)電子郵件
A.客戶本人身份證原件 B.委托書客戶聯(lián) C.接/交車單客戶聯(lián) D.定期保養(yǎng)單