多項選擇題

人際溝通3A原則包括：（）

A.接受對方
B.關注對方
C.欣賞對方
D.擁抱對方

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多項選擇題

客戶禮貌送別時的方法正確的是（）

A.揮手致意
B.催促客戶離開
C.目送離開
D.送客戶到門口

多項選擇題

接聽電話禮儀包括：（）

A.準備好筆和紙
B.三聲以內(nèi)接聽
C.重要的第一聲自報家門
D.詢問何事

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