單項選擇題

企業(yè)想要改變消費者對自己商品的態(tài)度，首先要從改變消費者的（）開始。

A.情感
B.行為傾向
C.欲望
D.認知

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單項選擇題

消費者在面對紛繁復雜的商品信息時，對大量信息進行加工比較，形成對不同商品的態(tài)度，被稱為（）。

A.信息加工學習
B.觀察學習
C.條件化學習
D.簡單重復學習

單項選擇題

消費者態(tài)度是在社會實踐過程中通過學習習得的，這是由消費者態(tài)度的（）決定的。

A.對象性
B.社會性
C.效用性
D.穩(wěn)定性

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