A.目的性 B.范圍有限性 C.無需預先相識性 D.角色定義性 E.身份臨時改變性
A.明確企業(yè)類型 B.細分服務流程 C.分析成本效益 D.制定服務設計方案并實施 E.管理客戶關系
A.交通客運 B.免疫服務 C.外科手術 D.美容美發(fā) E.娛樂