單項選擇題

直接面向消費者的零售藥房都在投資加強人員的素質(zhì)培訓，增強藥學服務的功能，以此提高藥房的經(jīng)濟效益，這種迎合顧客心理的營銷技巧叫（）

A.以理取勝法
B.投其所好法
C.以情動人法
D.欲擒故縱法

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單項選擇題

按馬斯洛的需要層次論，下列屬于最高層次的需要是（）

A.尊重需要
B.安全需要
C.自我實現(xiàn)需要
D.社會需要

單項選擇題

下列屬于產(chǎn)品衰退期主要特點的是（）

A.銷售利潤大幅下降
B.產(chǎn)品銷售增長緩慢，逐漸達到最高峰，然后緩慢下降
C.絕大多數(shù)為老顧客的重復購買
D.利潤總額達到最高，然后緩慢下降

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