A.六西格瑪管理導入時; B.選擇六西格瑪項目時; C.確定六西格瑪項目目標時; D.確定對六西格瑪項目團隊的獎勵時;
在以下顧客滿意示意圖中,標示不正確的是:()
A.當感知質(zhì)量〈認知質(zhì)量時,則顧客忠誠;B.當感知質(zhì)量〈認知質(zhì)量時,則顧客抱怨;C.當感知質(zhì)量=認知質(zhì)量時,則顧客滿意
A.應用單值控制圖分析過程穩(wěn)定性,同時對過程進行控制; B.應用均值和極差控制圖分析過程穩(wěn)定性,同時對過程進行控制; C.使用公差作為控制限建立控制圖對過程進行控制; D.應用適宜的控制圖,判斷過程穩(wěn)定且過程能力滿足要求后,延長控制限進行控制;