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危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)

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顧客資產(chǎn)

答案: 所謂顧客資產(chǎn)是指最有價(jià)值的顧客在其生命周期內(nèi)給企業(yè)帶來的價(jià)值增值能力,包括價(jià)值資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)和關(guān)系資產(chǎn)三個(gè)要素。
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品牌老化

答案: 品牌老化是指品牌從成熟期步入衰退期的趨勢(shì)。
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