單項(xiàng)選擇題

企業(yè)獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)力的因素不包括：（）

A.制度流程戰(zhàn)略
B.作業(yè)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略
C.客戶關(guān)系戰(zhàn)略
D.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略

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