A.投訴類型屬于“車輛起火/安全氣囊/安全帶/事故車”類去除發(fā)生率及平均解決時長考核，經(jīng)銷商無需事后申訴
B.投訴系統(tǒng)顯示“IC”標識的300單投訴去除發(fā)生率考核，經(jīng)銷商無需事后申訴發(fā)生率；但平均解決時長正常考核
C.質量監(jiān)督管理總局投訴投訴400單納入考核時長；經(jīng)確認經(jīng)銷商對于投訴發(fā)生無責，去除發(fā)生率考核，經(jīng)銷商無需事后申訴
D.質量監(jiān)督管理總局投訴投訴400單不納入考核
E.擔保期外要求索賠、重復投訴等不去除發(fā)生率考核，經(jīng)銷商無需事后申訴發(fā)生率；但平均解決時長正?？己?br /> F.考核周期投訴發(fā)生率應≤0.8‰；核周期投訴平均解決時長應≤3天