多項(xiàng)選擇題

黃金五步批評(píng)法有哪些步驟（）

A.引導(dǎo)解決問題
B.描述事實(shí)
C.肯定孩子真誠(chéng)和思考改進(jìn)
D.表達(dá)我的感受了解對(duì)方需求

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