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判斷題
物流客服人員根據(jù)尋找潛在客戶(hù)過(guò)程中收集到的客戶(hù)信息,建立并登記物流客戶(hù)電話(huà)卡。
答案:
錯(cuò)誤
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判斷題
非客戶(hù)是指與物流企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品無(wú)關(guān)或不可能購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或者組織。
答案:
正確
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多項(xiàng)選擇題
以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是()。
A.訂單傳遞
B.訂單處理
C.訂單分揀與集合
D.訂單保管
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