判斷題

物流服務(wù)質(zhì)量管理是以全面質(zhì)量管理和控制為基礎(chǔ)，保證物流服務(wù)全過(guò)程達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理，它以質(zhì)量保證來(lái)維護(hù)客戶的利益，以客戶滿意為物流服務(wù)質(zhì)量管理的根本目標(biāo)。（）

答案： 正確
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