以客戶為中心的物流戰(zhàn)略開發(fā)步驟有:
(1)理解客戶需求
(2)評價服務(wù)能力
(3)找出差距
(4)創(chuàng)造性服務(wù)
(5)針對性服務(wù)
(6)評估、跟蹤、改進(jìn)。
其開發(fā)順序應(yīng)是()。
A、123456
B、123546
C、135246
D、142536
A、備貨時間
B、信息溝通
C、安全交貨
D、正確性
A、定單傳遞時間
B、定單處理時間
C、揀貨包裝時間
D、定單準(zhǔn)備時間