A.查看用戶運行狀態(tài)是不是單停狀態(tài),如是單停用戶漫游后只能接不能打
B.是否設(shè)置了呼出限制
C.是否選擇了線路2(選擇線路1即可)
D.當(dāng)?shù)赜脩羰欠窨梢哉J褂?,不行則是網(wǎng)絡(luò)問題,同當(dāng)?shù)?0086聯(lián)系。如當(dāng)?shù)赜脩艨梢哉J褂茫瑒t與機(jī)房聯(lián)系,如果機(jī)房查到狀態(tài)正常,那么建議用戶把卡插在別人手機(jī)上試一下
A.語音
B.短信
C.人工座席
D.IVR方式