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問答題
【案例分析題】一家公司經營休閑類服裝，由于自身創(chuàng)建了自己的品牌并以顧客需求為導向，生產個性化服裝，受到了顧客的青睞，產品需求量急劇上升。為了更好滿足顧客需求，該公司擴大了生產規(guī)模，同時也在其他城市成立了分公司，但分公司成立后緊接著要新建一批倉庫。請淡談倉庫建設時對其地址的選擇應考慮哪些因素?
答案：
(1)客戶條件。倉庫的選擇應盡量靠近其所服務的對象。如果客戶集中于某個地方或分布于其周...
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問答題
【案例分析題】某物流企業(yè)最近出現了一個較嚴重的問題：他們對待所有的客戶都一視同仁，提供的水平都是一樣的，但結果是，有的客戶對服務質量感到比較滿意，而有的客戶的抱怨很大，甚至還投訴，業(yè)務部的客戶服務組的小張沒有想通這個問題。您能幫他找找原因嗎?并對他如何改進工作提出建議?
答案：
提示：本題主要考查物流企業(yè)在為不同客戶提供服務時，一定要對客戶進行分類。這是因為該物流...
問答題
【案例分析題】眾所周知，第三方物流已經逐漸成為了現代物流行業(yè)中的中堅力量，大量的生產和制造型企業(yè)將第三方物流融入到了企業(yè)當中，但是是否所有的企業(yè)都應該引人第三方物流進行物流業(yè)務的運作呢?請闡述在引入第三方物流前企業(yè)應考慮哪些問題?
答案：
物流外包首先要考慮3個問題：
物流外包是否符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;是否影響企業(yè)的...
物流外包是否符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;是否影響企業(yè)的...
