多項(xiàng)選擇題

飯店客房部經(jīng)常會(huì)由于客房服務(wù)員的素質(zhì)低和服務(wù)質(zhì)量差而遭到客人投訴,這種常見(jiàn)情況包括()。

A.客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)
B.客房服務(wù)員不一視同仁,不禮貌
C.服務(wù)員動(dòng)用客人物品
D.客人休息時(shí)受到噪音干擾

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