A.立場觀點(diǎn)的爭執(zhí) B.有意無意的強(qiáng)迫 C.人員素質(zhì)的低下 D.信息溝通的障礙
A.木箱 B.紙箱 C.木板箱 D.纖維板箱
A.站在對方的角度看問題 B.從客觀的角度來關(guān)注利益 C.從不同的方案中尋找替代 D.從對方的無理要求中據(jù)理力爭