單項選擇題

初級服務員的培訓內(nèi)容主要是：專業(yè)知識、基礎服務知識和（）三大方面。

A、禮節(jié)禮貌
B、服務態(tài)度
C、外語知識
D、基本服務技巧

微信掃碼免費搜題