多項選擇題

售前服務(wù)是指在推銷產(chǎn)品之前為顧客所提供的服務(wù)，它包括（）。

A.市場調(diào)查預(yù)測工作
B.廣告宣傳
C.為用戶提供樣品和說明書
D.開設(shè)各種技術(shù)培訓(xùn)班

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