單項(xiàng)選擇題

探索需求的三步驟先后次序標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、觀(guān)察聆聽(tīng)詢(xún)問(wèn)
B、以顧客的習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有固定步驟，需要綜合運(yùn)用
C、先問(wèn)再聽(tīng)同時(shí)觀(guān)察顧客反應(yīng)

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