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問答題
【簡(jiǎn)答題】如果你知道一名員工具有如下特點(diǎn)，你對(duì)他的行為預(yù)測(cè)將是怎樣的？
答案：
(1)外部控制點(diǎn)；
(2)低馬基雅維里主義；
(3)低自尊；
(4)高自我監(jiān)控傾向。
(2)低馬基雅維里主義；
(3)低自尊；
(4)高自我監(jiān)控傾向。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】“越來(lái)越多的公司現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到，如果能夠?qū)T工的情緒問題進(jìn)行了解和管理，則會(huì)改善他們的工作績(jī)效、與同伴的協(xié)作關(guān)系以及與顧客的交往?！边@句話對(duì)管理者的意義何在？
答案：
如果管理者的公司贊成這樣的觀點(diǎn)，管理者必須考慮到在員工甄選中情緒智力是一個(gè)必要的因素，而且在員工培訓(xùn)和開發(fā)中也是如此。
問答題
【簡(jiǎn)答題】對(duì)于組織中不同層級(jí)的管理人員來(lái)說(shuō)．組織行為學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)對(duì)他們的重要性是否不同?請(qǐng)具體說(shuō)明。
答案：
組織行為學(xué)的知識(shí)對(duì)組織中的各層管理者越來(lái)越重要，因?yàn)樗麄兌际窃谂c人打交道。低層管理者可能直接管理雇員，所以他們需要關(guān)于態(tài)...
