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單項選擇題

良好的企業(yè)形象，能（）

A.提高企業(yè)的聲譽
B.產生積極的心理效應
C.增強企業(yè)的競爭力
D.促進產品銷售

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單項選擇題

影響消費行為的內部因素是（）

A.認知結構、學習加工、人格特點等
B.認知過程、注意、文化因素等
C.經濟條件、家庭成員態(tài)度、文化素質等
D.認知結構、動機、家庭成員態(tài)度等

單項選擇題

Anker關于品牌資產的五因素模型認為，品牌資產的首要成分是（）

A.品牌意識
B.品牌聯想
C.品牌個性
D.品牌忠誠

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