問(wèn)答題

【案例分析題】一位叫盧曉東的河南小伙子在北京三里屯菜市場(chǎng)賣(mài)菜,每天起早摸黑,一個(gè)月大概能掙1000多元,只能養(yǎng)家糊口,就這樣持續(xù)了5年。有一天,一位外國(guó)人來(lái)到他的菜攤認(rèn)真挑選一些看上去“精致小巧”的菜品。后來(lái),又陸續(xù)來(lái)過(guò)一些老外,也是這樣選菜的。這使他感到很奇怪,中國(guó)人都喜歡挑個(gè)頭大的菜品,為什么老外專(zhuān)門(mén)挑小的呢?于是他留了個(gè)心眼,請(qǐng)了個(gè)會(huì)英語(yǔ)的老鄉(xiāng)專(zhuān)門(mén)詢(xún)問(wèn)了一下老外。原來(lái),這是東西方審美情趣差異以及飲食觀念不同所致,老外認(rèn)為小巧的菜品不僅漂亮,而且營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。了解到這個(gè)“秘密’’后,盧曉東每次進(jìn)菜時(shí)就有意挑選同行們不愿進(jìn)的小巧菜品。由于三里屯一帶的老外很多,他的生意很快就紅火起來(lái)。嘗到甜頭的盧曉東牢牢抓住了這個(gè)商機(jī),他與蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的一些供貨商稍稍簽訂了合同,凡是小菜品都?xì)w他所有。就這樣,他在菜市場(chǎng)里做起了“壟斷”生意。據(jù)說(shuō)盧曉東后來(lái)又專(zhuān)門(mén)搞了個(gè)英文名稱(chēng)的店面,在郊區(qū)專(zhuān)門(mén)搞了個(gè)蔬菜基地,很快富裕起來(lái)。經(jīng)商有哪些道理?

答案: 1.關(guān)注市場(chǎng)信息從一個(gè)外國(guó)人的表現(xiàn),感覺(jué)市場(chǎng)的需求,而且不放過(guò)。有許多很有價(jià)值的信息就是在與顧客的日常交往中反映出來(lái)的,...
題目列表

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【案例分析題】火鍋是餐飲中頗具特色的一類(lèi),很受廣大顧客的歡迎,但同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的領(lǐng)域。近年,在北京眾多的火鍋店中有一家名為“海底撈”的火鍋店迅速崛起,引起了大家的關(guān)注。到了“海底撈”,你會(huì)有一種實(shí)實(shí)在在的“賓至如歸”和不一樣的感覺(jué)。首先.飯店專(zhuān)門(mén)為等座位的顧客設(shè)置了等候席,上面有撲克、跳棋等.同時(shí)還有免費(fèi)擦皮鞋和美甲,使顧客在等候時(shí)不煩.有時(shí)甚至?xí)性敢舛嗟群蛞粫?huì)兒的念頭,針對(duì)顧客點(diǎn)菜時(shí)想種類(lèi)多一些,但又怕太多吃不了的心理,飯店設(shè)計(jì)了半份菜;在飲品豆?jié){上,交少量的錢(qián)可以不限量的喝。既抑制了浪費(fèi)又滿(mǎn)足了顧客的需要,有一些食品,顧客既想吃又擔(dān)心衛(wèi)生和完全,店里對(duì)這些食品都有權(quán)威部門(mén)專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)證明??吹嚼先藖?lái)用餐,飯店還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一些便于消化和低糖食品予以饋贈(zèng)。所有員工從上到下,對(duì)待顧客都是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的、決非職業(yè)性的親切微笑;點(diǎn)菜時(shí),充分為顧客著想?介紹特色和顧客想的,而不是僅介紹貴的,也不搞所謂的“推銷(xiāo)”。特別是當(dāng)所點(diǎn)菜量已經(jīng)夠了時(shí)?服務(wù)員會(huì)主動(dòng)提示顧客,以免造成浪費(fèi)。按照所學(xué)分析從以上案例說(shuō)明了哪些經(jīng)商的道理?

答案: 1.對(duì)顧客的理解和尊重充分體味顧客的心理和需求,一切為顧客著想,視顧客為親人。
2.服務(wù)也是產(chǎn)品重視服務(wù)的各個(gè)...
問(wèn)答題

【案例分析題】江蘇東臺(tái)市新農(nóng)鎮(zhèn)臨海村青年農(nóng)民崔益祥從鄰鄉(xiāng)農(nóng)民鄧瑞云土法上樓板導(dǎo)致樓房倒塌一死三傷的重大事故中得到啟示:中國(guó)有2.2億個(gè)家庭在農(nóng)村,如果有廠家專(zhuān)為農(nóng)村建筑開(kāi)發(fā)一個(gè)起吊安裝樓板的自動(dòng)化設(shè)備,將有一個(gè)了不起的市場(chǎng)空間。有了這樣的想法,崔益祥籌資10萬(wàn)元開(kāi)發(fā)費(fèi),在南京建工學(xué)院專(zhuān)家教授指導(dǎo)下順利開(kāi)發(fā)成功全自動(dòng)樓板吊裝機(jī),這種由手扶拖拉機(jī)、發(fā)電機(jī)、卷?yè)P(yáng)機(jī)、自動(dòng)伸縮塔、空中平面輸送軌道、電控箱等組合而成的成套設(shè)備,只需一個(gè)手握控制器遠(yuǎn)距離操作即可將樓板從平地舉吊到一4層樓面。這種小型吊裝設(shè)備一生產(chǎn)出來(lái),在農(nóng)村市場(chǎng)很受歡迎,而且?guī)?dòng)了一項(xiàng)新的產(chǎn)業(yè)。有一位原從事出租模板業(yè)務(wù)的人,買(mǎi)了一臺(tái)這種設(shè)備,在農(nóng)村從事樓板吊裝業(yè)務(wù),頭一年就收入l0萬(wàn)元。結(jié)合所學(xué)的知識(shí),說(shuō)明了哪些經(jīng)商的道理?

答案: 1.為你周?chē)娜朔?wù)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇對(duì)社會(huì)有益的事物,首先想一想從周?chē)娜俗銎?,從身邊的事做起最容易成功?br />2....
微信掃碼免費(fèi)搜題