問答題

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【簡答題】微機售票員售票服務時應做到什么？
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【簡答題】檢票員應知應會哪些業(yè)務知識？
答案： （1）應知檢票員崗位責任制的主要內容；認真檢票；照顧重點旅客；查堵“三品”；認真交接班；（2）應...
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