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多項選擇題
服務產(chǎn)品主要包括()。
A.售后服務
B.輔助服務
C.便利服務
D.咨詢服務
E.核心服務
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多項選擇題
對制定營銷方案影響較大的服務特征主要是()。
A.無形性
B.同步性
C.異步性
D.異質(zhì)性
E.易逝性
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多項選擇題
根據(jù)服務供應與需求的關(guān)系,服務供應與需求的波動都較小的服務類型主要有()。
A.運輸
B.賓館
C.銀行
D.保險
E.法律
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